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작성일 : 15-04-11 00:55
전임 혈통관리팀장 답변입니다
 글쓴이 : 이상욱
조회 : 2,349  

전임 혈통관리팀장 이상욱입니다.

클럽 회원의 질문에 답변을 해달라는 문자 메시지를 받고 며칠 망설이다 답변을 올립니다.

질문에 대한 답변부터 드리겠습니다.

손왕수 회원님의 혈통서 등록 과정중 서류 문제로 인해 제가 등록 보류를 하였습니다.

누구의 잘잘못을 따지는게 아니라 등록 보류를 시켰던 과정을 말씀 드리고자 합니다.

홈페이지를 통해 번식자가 혈통서 신청을 하고 비용 입금을 완료 하면 혈통 관리자는 교배등록, 출산등록자료를 확인후 연속번식, 조기번식에 해당 여부를 확인하고 이에 문제가 없으면 애견연맹으로 번식자를 대신하여 자견 혈통 등록을 신청합니다. 애견연맹에 자견 혈통이 등록이 되면 담당자에게 혈통서를 발송을 합니다.

담당자는 반드시 연맹 혈통서를 확인하고 연맹번호를 토대로 클럽에 혈통을 등록 합니다.

  

애견연맹의 견적등록팀과 클럽의 혈통관리팀은 사전에 협약하여 일을 진행을 해왔습니다.

클럽 회원이라 하더라도 개인적으로 소유자변경 또는 견사호 신청을 할경우 신청자에게 직접 발송을 하고

클럽의 혈통관리팀에서 연맹으로 일태자견 신청을 하게 되면 클럽 담당자에게 발송을 하기로 약속이 되어 있었습니다.

 

그당시 애견 연맹의 실수로 클럽에서 일태자견 신청을 한 혈통서를 클럽 담당자에게 발송치 않고 번식자에게 발송을, 마이크로칩 등록과 소유자 변경 신청을 한혈통서는 신청자에게 발송치 않고 클럽 담당자에게 발송을 하였습니다.

모두 클럽과 관련 있는 혈통서 이기는 하지만 반대로 발송을 하는 실수를 하였습니다.

비슷한 시기에 발송 사고가 7~8건 정도 있었습니다.

이문제를 전화로 지적 하여 앞으로는 발송 사고가 나지 않게 해달고 연맹에 요구 하였지만 전화로 해결이 되지 않아 클럽의 모 회원님과 함께 연맹으로 직접 찾아가 해결을 하였습니다.

발송 사고가 함께 되었던 회원님 3분께 전화를 드려 자초지정을 설명 드리고 번거롭지만 받으신 연맹 혈통서를 클럽 담당자에게 보내주시면 클럽에 등록하고 클럽 혈통서와 함께 보내드린다고 설명을 드렸습니다.

3건중 두분의 회원님은 다음날 저에게 혈통서를 보내주셔서 정상 등록을 하고 마무리가 되었지만 질문을 드린 회원님은 그당시 강아지 분양자에게 혈통서를 줬다고 하여 이를 회수하는데 시간이 좀 걸리겠다고 하여 회수가 되는데로 보내 주신다고 하였고 현재로써는 확인이 안되니 혈통서 등록과 발행을 보류시키겠다고 설명을 드리니 동의를 해주셨습니다.

지금까지의 설명이 질문 하신 회원님의 혈통서 등록 및 발행 보류 이유입니다.

 

질문하신 회원님의 혈통서를 발행을 받으려면 혈통서를 회수하여 담당자에게 보내주시면 발행이 가능합니다.

혈통서 발행 불가 사유인 조기번식과, 연속번식에는 해당이 되지 않았고 연맹의 실수로 발송 사고가 생겨 담당자가 확인을 못해 보류 되었지요. 연맹에서 발송만 정확하게 해주었다면 정상적인 혈통서 발행이 2년도 더 지난 201210월경에 발행이 되었겠지요. 질문하신 회원님은 연맹의 업무 실수로 인한 선의의 피해자라고 개인적으로 생각이 듭니다.

그리고 저는 20136월경 클럽 혈통관리팀장을 그만 두었고 현재 혈통관리팀장에게 업무를 인수 인계 하였습니다.

당시 인수 인계 내역중 질문 하신 회원님의 보류상황과 앞으로 조치 방법도 함께 인수 인계 하였습니다.

지금까지 혈통서 등록 발행 보류에 대한 이유와 현임 혈통관리자에게 인수 인계에 대한 답변입니다.

 

 

여기서 부터는 질문 내용에 언급이 되었던 부분에 말씀 드리겠습니다

20134월 클럽의 관계자와 저의 개인적인 마찰이 있은후 6월경 혈통관리를 그만 두고 난후 저의 귀에도 여러 가지 이야기가 들려 왔습니다.

크게 신경 쓰지 않고 무시를 할까? 아니면 최초 발설자를 찾아내어 얼굴좀 볼까? 하는 생각을 아직도 하고 있습니다.

20121월쯤 제가 혈통관리담당자로 인수를 받을 당시 세가지의 혈통서 색상중 가장 많이 사용하는 하늘색(파란색)용지는 많지 않았고 발행 빈도가 낮은 노란색과 핑크색의 용지는 상대적으로 매우 많았습니다.

클럽의 혈통 관리를 하던중 기존의 클럽의 혈통서에 대해 개선할 부분이 보였고 대표적으로 번식자와 소유자란에 이름 표기가 혈통서 발행 당시 함께 인쇄 되지가 않았습니다.

연맹의 혈통서처럼 번식자와 소유자 이름이 함께 표기 되도록 임원회의에 가서 건의를 하였고 참석 하신 임원분들도 좋은 생각이며 개선 하지고 결정이 되었습니다.

혈통서 인쇄 프로그램을 수정을 해야 하는데 생각 보다 비용이 많이 발생 하였고 혈통서 용지도 다시 제작을 해야 하기에 비용이 많이 발생 되었습니다.

그다음 임원 회의때 이문제를 다시 의논 하던중 안그래도 홈페이지 리뉴얼을 진행 하려고 준비중이라고 업체 선정중이며 구체적으로 이야기 하는 중이라고 임원회의에서 들은 사항입니다.

큰돈을 들여 홈페이지 리뉴얼을 계획하고 있는 시점이라 혈통서 개선 부분도 급하지만 비용을 이중으로 들여 중복 투자 할 것 없이 빨리 홈페이지 리뉴얼을 진행 하자고 했습니다. 그이후 임원 회의를 가면 혈통서 용지가 몇장 안남았으니 출력 프로그램 수정이던 홈페이지 리뉴얼이던 진행결과에 따라 혈통서 용지 제작을 해야하고 혈통서 용지 제작이 급하다고 누차 건의를 하였습니다

제가 혈통관리를 그만둘 20136월까지 근 1년 정도 리뉴얼 업체 선정중이라는 말을 반복적으로 들어 왔습니다.

제가 마지막으로 등록 발행을 한 혈통서중 마지막 혈통서를 인쇄할 당시 용지가 없어 가까스로 조금 훼손된 용지에 제가 신청한 자견의 혈통서를 인쇄하고 현 혈통관리팀장님께 인계할당시 혈통서 용지가 하늘색은 한 장도 없이 노란색과 핑크색만 인계해드렸습니다.

출력 관련 프로그램은 홈페이지 관리 회사에서 전송을 받아 사용을 했고 20128월경 혈통서 출력 관련 프로그램에 오류가 생겨 새로운 파일을 전송 받아 사용을 했습니다.

인수인계 당시 파일 부분은 홈페이지 관리회사에서 전송 받아 사용하면 되고, 용지는 제작을 하여야 한다고 인수인계를 마쳤습니다.

혈통등록관리 시 필요한 별도의 아이디와 비번을 알려 드리고 혈통서 발행에 필요한 프린터를 비롯하여 각종 집기를 넘겨 드리고 인수 인계를 마쳤습니다.

20137월부터 2014(발행을 안해봐서 언제인지는 모릅니다)까지 혈통서 발행이 안되었던적이 있었죠?

장기간동안 발행이 안되어서 번식 및 신청자들간에 요즘 혈통서 발행이 왜이리 늦냐고 말이 나오자 전임 담당자(이상욱)가 혈통관리를 그만두면서 일부러 혈통관리 자료를 날려서 500만원의 비용을 들여서 복구를 하고 있는 중이라는 말이 돌았더군요

저는 대대적인 홈페이지 리뉴얼 작업한걸로 알고 있었는데 자료 복구 하는데 비용이 많이 들었나요?

아니면 비용은 안들더라도 혈통관리 자료가 조금이라도 훼손되어 복구한적이 있었나요?

없는 말은 만들지 맙시다.

최초 발설자를 찾아야 할지 그냥 무시를 해야 할지 고민중입니다.

최초 발설자를 찾아 나서게 되면 최악의 경우 험한꼴을 보게될 것 같고

무시를 하고자 하니 제자신이 바보가 되는 것 같고 클럽 사람들을 그말이 사실인냥 믿게되는게 싫고...

고민중입니다.

 

 

이렇게 답변글을 올리게 되면 20134월 이후 미운놈으로 낙인이 찍혀 있는데 또다시 미운놈이 될까 걱정입니다